Tootja poolt kehtestatud garantiiaeg igat tüüpi toodetele, välja arvatud katkematu toiteallikad (UPS), stabilisaatorid ja akud, on 12 kuud alates müügikuupäevast. UPSide ja stabilisaatorite garantiiaeg on 24 kuud, akudel 6 kuud alates müügikuupäevast.

1. Garantii kehtib kviitungi või müügitšeki ja korrektselt täidetud garantiitalongi olemasolul, millel on selgelt kirjas: mudel, toote seerianumber (kui on tootja poolt antud), müügikuupäev, ostja allkiri ja kauba pitsat. poodi.
2. Toote seerianumber (kui see on tootja poolt antud) ja mudel peavad vastama garantiikaardil märgitule.
3. Garantiiremonti tehakse ainult sellel garantiikaardil märgitud garantiiperioodil ja ainult toote tootja poolt volitatud volitatud teeninduskeskustes (ASC).
4. Toode eemaldatakse garantiist järgmistel juhtudel:
   • a) kui rikutakse kasutusjuhendis sätestatud reegleid;
   • b) kui tootel on jälgi kolmanda osapoole sekkumisest või ilmselgest katsest toodet volitamata teeninduskeskuses parandada;
   • c) kui tuvastati volitamata muudatused toote disainis või skeemis (v.a. Kasutusjuhendis märgitud juhud);
   • d) kui isiklikeks (majapidamise, pere) vajadusteks mõeldud toodet kasutati tööstuslikeks vajadusteks, rikastamiseks või muul eesmärgil, mis ei vasta oma otsese eesmärgi saavutamiseks.
5. Garantii ei kata rikkeid, mis on põhjustatud:
   • a) mehaanilised kahjustused, sealhulgas hooletu transportimise või ladustamise tõttu;
   • b) toote sisse sattunud võõrkehade, ainete, vedelike, putukate põhjustatud kahjustused;
   • c) stiihiast, tulekahjust või majapidamisest tingitud kahjustused;
   • d) kahju, mis on põhjustatud toiteallika, telekommunikatsiooni ja kaabelvõrgu parameetrite mittevastavusest riigistandarditele, muude välistegurite mõjul;
   • e) kahjustused, mis on põhjustatud mittestandardsete kulumaterjalide, adapterite ja varuosade kasutamisest.
6. Garantii ei kata kulutarvikuid.
7. TM REAL-EL ei võta endale vastutust võimalike otseste või kaudsete kahjude eest, mille TM REAL-EL tooted on tekitanud inimestele, koduloomadele, varale, kui see tekkis toote kasutamise reeglite ja tingimuste mittejärgimise tõttu või selle paigaldamise ajal. kohapeal, samuti tarbija või kolmandate isikute tahtliku või hooletu tegevuse tulemusena.

Kui toote kasutamisel ilmnevad probleemid, soovitame pöörduda ainult TM REAL-EL toodete tootja poolt volitatud teeninduskeskuste poole.