Garantiitingimused

Tootjaettevõtte poolt kehtestatud garantiitähtaeg kõikidele toodetele, välja arvatud katkematu toite allikad (UPS), pingestabilisaatorid ja patareid – 12 kuud alates müümise päevast. Garantiitähtaeg katkematu toite allikatele (UPS), pingestabilisaatoritele – 24 kuud, patareidele – 6 kuud alates müümise päevast.

1. Garantii kehtib vaid kassatšeki või kaubatšeki ja õigesti täidetud garantiitalongi olemasolu korral, kus on selgelt kirjas: toote mudel, seerianumber (kui see on tootja poolt ettenähtud), müümise kuupäev, müüja allkiri ja kaupluse pitser.

2. Seerianumber (kui see on tootja poolt ettenähtud) ja toote mudel peavad ühtima garantiitalongil kirjutatuga.

3. garantiiremonti tehakse ainult antud garantiitalongil märgitud garantiitähtaja jooksul ja ainult toodangu tootja poolt volitatud autoriseeritud hoolduskeskustes (AHK).

4. Toode garantii kaotab kehtivuse järgmistel juhtudel:

a) Kasutusjuhendis sätestatud reeglite rikkumise korral;

b) kõrvalise sekkumise jälgede olemasolu korral või toote ilmselge remontimise katse korral volitamata hoolduskeskuses;

c) kui avastatakse sanktsioneerimata muudatused toote konstruktsioonis või skeemis (va arvatud juhtumid, mis on sätestatud Kasutusjuhendis);

d) kui isiklikuks (olmes, perekondlikuks) kasutamiseks ettenähtud toodet kasutati tööstuslike tarvete jaoks, kasumi saamise eesmärgil, samuti muudel eesmärkidel, mis ei vasta selle otsesele otstarbele.

5. Garantii ei laiene riketele, mille põhjuseks on:

a) mehaanilised vigastused, sh hooletu transportimise või hoidmise tagajärjel;

b) vigastused, mis on tekitatud võõrkehade, ainete, vedelike, putukate sattumisest tootesse;

c) vigastused, mille põhjuseks on loodusõnnetused, tulekahjud, olmefaktorid;

d) vigastused, mille põhjuseks on toitevõrgu, telekommunikatsiooni ja kaabelvõrkude parameetrite mittevastavus Riiklikele standarditele, muude väliste faktorite toime;

e) vigastused, mille põhjuseks on mittestandardsete kulumaterjalide, adapterite, varuosade kasutamine.

6. Garantii ei laiene kulumaterjalidele.

7. TM REAL-EL ei kanna vastutust TM REAL-EL poolt inimestele, koduloomadele, varale tekitatud võimaliku otsese või kaudse kahju eest juhul, kui see toimus toote ekspluateerimise reeglitest ja tingimustest mitte kinnipidamise tõttu või selle paigaldamisel, samuti kasutaja või kolmandate isikute tahtlike või tahtmatute tegevuste tõttu.

Kui toote ekspluateerimise ajal probleemid siiski tekivad, siis soovitame teil pöörduda ainult toodangu tootja TM REAL-EL poolt volitatud autoriseeritud hoolduskeskustesse, millede aadressid ja telefonid võib saada internetileheküljel: www.real-el.com ja e-posti: info@real-el.com kaudu. Tehniline tugi internetileheküljel: www.real-el.com.